|
本網(wǎng)訊(鄭婷)“你好，高坪供電所已搬遷至吳家壩還房小區(qū)十號樓一號門面。請辦理供電業(yè)務(wù)時(shí)前往新的地點(diǎn)，為你帶來的不便，敬請諒解!”近日，遵義市郊供電局高坪供電所在搬遷后通過張貼告示、電話通知、微信群等各種方式提醒轄區(qū)用戶搬家信息。
在新的營業(yè)大廳，高坪供電所還“解鎖”了新的服務(wù)----自助繳費(fèi)機(jī)，“自助繳費(fèi)機(jī)對于高坪供電所的繳費(fèi)工作是一大助力。以吳家壩還房小區(qū)居民為例，該小區(qū)用電戶有幾千戶，在繳費(fèi)高峰時(shí)，居民們都在大廳排隊(duì)，浪費(fèi)時(shí)間還麻煩，但有了自助繳費(fèi)機(jī)不但能支持銀行卡和紙幣，打出來的憑條上還顯示了表碼、用量，既能明明白白用電，也能輕輕松松繳費(fèi)。”高坪供電所副所長徐進(jìn)介紹道。在大廳里，微信、支付寶和銀行代扣等繳費(fèi)模式的宣傳冊隨處可見，自助繳費(fèi)機(jī)的加入極大的緩解了繳納電費(fèi)高峰期客戶排隊(duì)等待的時(shí)間，也能為客戶提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)，滿足了用電客戶自助繳費(fèi)的需要。“原來受環(huán)境限制，供電所大廳狹窄、擁擠，很多便民設(shè)施像自動繳費(fèi)機(jī)根本無處安裝。而在搬家后，我們在電力服務(wù)上的‘花樣’就可以多起來了，比如在新的營業(yè)大廳設(shè)立客戶書寫臺、休息座位，同時(shí)備上飲水用具、便民傘、老花鏡、書寫用具、宣傳材料、便民箱和客戶意見薄等，將各項(xiàng)便民利民措施落到實(shí)處。”
據(jù)悉，高坪供電所擔(dān)負(fù)著團(tuán)澤鎮(zhèn)和高坪鎮(zhèn)2個(gè)鎮(zhèn)17個(gè)行政村(居)2萬8千余戶用電客戶的供電任務(wù)，總供電區(qū)域面積276平方公里。由于原租用的辦公地點(diǎn)過于狹窄、擁擠，辦公功能和布置存在結(jié)構(gòu)不完善、利用不合理，已滿足不了供電所日常辦公的要求。市郊局經(jīng)過大半年的選址、購置及裝修，將高坪供電所確定在高坪鎮(zhèn)吳家壩還房小區(qū)十號樓一號門面，總建筑面積900平方米。其中，一樓為營業(yè)廳、營業(yè)一班、檔案室、工器具室、娛樂室、多功能練兵室、急救包、大客戶洽談室;二樓為綜合辦公區(qū)域、職工小家、書屋和會議室。
為確保搬遷工作快速有序，該所提前制定好總體搬遷事項(xiàng)和日程安排，及時(shí)提出搬遷過程中可能出現(xiàn)的一些問題，并制定相應(yīng)的應(yīng)急措施，確保搬遷工作忙而不亂，有序應(yīng)對。各班組長帶頭實(shí)施有序搬遷和運(yùn)輸安全監(jiān)督工作，做好班組、辦公室之間物品的清點(diǎn)到位。根據(jù)搬遷計(jì)劃，對需要搬運(yùn)的物品事先進(jìn)行整理、打包、張貼標(biāo)簽，便于對號入座，沒有出現(xiàn)財(cái)物丟失、損失等問題;搬遷過程中做好內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)和對外服務(wù)的銜接工作，保證了日常工作和搬遷工作兩不誤。 該文觀點(diǎn)僅代表作者本人，如有文章來源系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，本網(wǎng)系信息發(fā)布平臺，如有侵權(quán)，請聯(lián)系本網(wǎng)及時(shí)刪除。
|
