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“你好，高坪供電所已搬遷至吳家壩還房小區(qū)十號樓一號門面。請辦理供電業(yè)務(wù)時前往新的地點，為你帶來的不便，敬請諒解!”9月4日，遵義市郊供電局高坪供電所在搬遷后通過張貼告示、電話通知、微信群等各種方式提醒轄區(qū)用戶搬家信息。
在新的營業(yè)大廳，高坪供電所還“解鎖”了新的服務(wù)----自助繳費機，“自助繳費機對于高坪供電所的繳費工作是一大助力。以吳家壩還房小區(qū)居民為例，該小區(qū)用電戶有幾千戶，在繳費高峰時，居民們都在大廳排隊，浪費時間還麻煩，但有了自助繳費機不但能支持銀行卡和紙幣，打出來的憑條上還顯示了表碼、用量，既能明明白白用電，也能輕輕松松繳費。”高坪供電所副所長徐進介紹道。在大廳里，微信、支付寶和銀行代扣等繳費模式的宣傳冊隨處可見，自助繳費機的加入極大的緩解了繳納電費高峰期客戶排隊等待的時間，也能為客戶提供24小時不間斷的服務(wù)，滿足了用電客戶自助繳費的需要。“原來受環(huán)境限制，供電所大廳狹窄、擁擠，很多便民設(shè)施像自動繳費機根本無處安裝。而在搬家后，我們在電力服務(wù)上的‘花樣’就可以多起來了，比如在新的營業(yè)大廳設(shè)立客戶書寫臺、休息座位，同時備上飲水用具、便民傘、老花鏡、書寫用具、宣傳材料、便民箱和客戶意見薄等，將各項便民利民措施落到實處。”
據(jù)悉，高坪供電所擔負著團澤鎮(zhèn)和高坪鎮(zhèn)2個鎮(zhèn)17個行政村(居)2萬8千余戶用電客戶的供電任務(wù)，總供電區(qū)域面積276平方公里。由于原租用的辦公地點過于狹窄、擁擠，辦公功能和布置存在結(jié)構(gòu)不完善、利用不合理，已滿足不了供電所日常辦公的要求。市郊局經(jīng)過大半年的選址、購置及裝修，將高坪供電所確定在高坪鎮(zhèn)吳家壩還房小區(qū)十號樓一號門面，總建筑面積900平方米。其中，一樓為營業(yè)廳、營業(yè)一班、檔案室、工器具室、娛樂室、多功能練兵室、急救包、大客戶洽談室;二樓為綜合辦公區(qū)域、職工小家、書屋和會議室。
為確保搬遷工作快速有序，該所提前制定好總體搬遷事項和日程安排，及時提出搬遷過程中可能出現(xiàn)的一些問題，并制定相應(yīng)的應(yīng)急措施，確保搬遷工作忙而不亂，有序應(yīng)對。各班組長帶頭實施有序搬遷和運輸安全監(jiān)督工作，做好班組、辦公室之間物品的清點到位。根據(jù)搬遷計劃，對需要搬運的物品事先進行整理、打包、張貼標簽，便于對號入座，沒有出現(xiàn)財物丟失、損失等問題;搬遷過程中做好內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)和對外服務(wù)的銜接工作，保證了日常工作和搬遷工作兩不誤。 鄭婷 該文觀點僅代表作者本人，如有文章來源系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，本網(wǎng)系信息發(fā)布平臺，如有侵權(quán)，請聯(lián)系本網(wǎng)及時刪除。
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