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自8月以來，納雍供電局嚴(yán)格按照地方政府督查室要求，陸續(xù)開展客戶走訪、營(yíng)銷自查、優(yōu)化服務(wù)等工作，以積極飽滿的狀態(tài)迎接國(guó)務(wù)院營(yíng)商環(huán)境整治督查工作，補(bǔ)齊自身短板。
據(jù)悉，納雍供電局針對(duì)此次督查，高度重視上級(jí)要求，充分利用周末時(shí)間召開多次工作部署會(huì)，強(qiáng)調(diào)督查工作重點(diǎn)，要求各部門、各供電所負(fù)責(zé)人積極加緊工作完善，梳理細(xì)節(jié)，整改存在的問題問題。同時(shí)，該局領(lǐng)導(dǎo)陸續(xù)開展大客戶走訪工作，向企業(yè)負(fù)責(zé)人宣貫電價(jià)政策，誠懇的向客戶征求服務(wù)意見，了解用電需求，提供技術(shù)幫助。在各部門積極梳理整改的基礎(chǔ)上，該局還對(duì)基層供電所開展相關(guān)督查工作。重點(diǎn)對(duì)營(yíng)業(yè)廳加強(qiáng)檢查，督促整改提升環(huán)境衛(wèi)生要求，抽查服務(wù)人員對(duì)電費(fèi)、電價(jià)等政策的了解熟悉程度，檢驗(yàn)業(yè)務(wù)熟練情況。并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)提出改進(jìn)措施，要求現(xiàn)場(chǎng)整改或限時(shí)整改，確保督查發(fā)現(xiàn)的問題得到及時(shí)解決。
通過自查整改，該局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、營(yíng)業(yè)廳人員工作狀態(tài)有了進(jìn)一步的提升。目前，該局正進(jìn)行最后的工作梳理完善，全力完成國(guó)務(wù)院營(yíng)商環(huán)境督查工作的相關(guān)要求，內(nèi)強(qiáng)管理，提質(zhì)增效，展現(xiàn)納雍供電局員工良好的精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立供電企業(yè)良好的外部形象。(陳都李靜) 該文觀點(diǎn)僅代表作者本人，如有文章來源系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，本網(wǎng)系信息發(fā)布平臺(tái)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本網(wǎng)及時(shí)刪除。
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