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本網(wǎng)訊(陳小波、倪妮)近日，在播州區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局召開的2018年度政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)會上傳來好消息，播州供電局城區(qū)供電所榮獲播州區(qū)2018年度政務(wù)服務(wù)工作“優(yōu)秀分中心”榮譽稱號。
據(jù)了解，播州供電局城區(qū)營業(yè)廳作為政務(wù)服務(wù)中心分中心，認(rèn)真踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，按照遵義供電局、區(qū)委區(qū)政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的要求，通過簡化辦電手續(xù)、縮短辦電時間、減少節(jié)點成本、降低用電成本等措施，全力提升客戶滿意度，結(jié)合客戶經(jīng)理“一站式”服務(wù)做到了“兩個凡是”即：凡是客戶的有理訴求，都能得到滿足;凡是一次性能辦完的業(yè)務(wù)決不能讓客戶跑第二次。獲得了廣大用電客戶的一致好評，2018年全年承接辦結(jié)各類用電業(yè)務(wù)6400余單，未發(fā)生一起客戶有效投訴。
據(jù)悉，在2017年播州區(qū)“雙創(chuàng)”工作和2018年國務(wù)院營商環(huán)境大檢查工作中，播州供電局城區(qū)營業(yè)廳多次作為播州區(qū)示范服務(wù)窗口，接受地方政府及各部門的檢查，均獲得了好評。
播州供電局城區(qū)營業(yè)廳表示，將以此為鞭策，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)水平和能力，營造良好的營商環(huán)境氛圍，提升企業(yè)形象。 該文觀點僅代表作者本人，如有文章來源系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，本網(wǎng)系信息發(fā)布平臺，如有侵權(quán)，請聯(lián)系本網(wǎng)及時刪除。
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