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本網(wǎng)訊(饒戌)2月13日，遵義供電局副局長(zhǎng)羅運(yùn)國(guó)一行到綏陽(yáng)供電局就臺(tái)區(qū)同期線(xiàn)損工作進(jìn)行調(diào)研。
調(diào)研過(guò)程中，調(diào)研組首先來(lái)到蒲場(chǎng)供電所聽(tīng)取了該所同期線(xiàn)損基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理、基礎(chǔ)檔案資料建立、高(負(fù))損臺(tái)區(qū)治理和線(xiàn)損獎(jiǎng)懲機(jī)制建立等方面工作開(kāi)展情況，并與員工就同期線(xiàn)損、客戶(hù)經(jīng)理機(jī)制建設(shè)溝通交流，了解基層最真實(shí)的現(xiàn)狀，該所負(fù)責(zé)人提出同期線(xiàn)損工作中遇到的“疑難雜癥”，專(zhuān)家一一解答。
隨后，羅運(yùn)國(guó)一行到綏陽(yáng)供電局與該局領(lǐng)導(dǎo)班子及相關(guān)職能部門(mén)責(zé)任人進(jìn)行座談，座談會(huì)上綏陽(yáng)供電局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)該局同期線(xiàn)損工作開(kāi)展情況作了匯報(bào)，以集抄全覆蓋為基礎(chǔ)，全力推進(jìn)同期線(xiàn)損工作，截止2月11日專(zhuān)變自抄率98.8%，省排名第8名(同比1月23日自抄率98.2%，省排名第42名)，提升0.6個(gè)百分點(diǎn)，名次上升34名;公變自抄率99.3%，省排名第15名(1月23日自抄率98.4%，省排名第27名)，提升0.9個(gè)百分點(diǎn)，名次上升12名;低壓自抄率99.5%，省排名第一。綏陽(yáng)供電局針對(duì)低壓集抄全覆蓋工作，建立了客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，一是由客戶(hù)經(jīng)理對(duì)所轄臺(tái)區(qū)的自動(dòng)抄表率、電子化結(jié)算率進(jìn)行管控，責(zé)任落實(shí)到人，二是采取集中抄表后，對(duì)無(wú)法抄表的用戶(hù)下發(fā)處置工單，限時(shí)、量化、定責(zé)要求處置，兩天內(nèi)必須處置上線(xiàn)并抄表成功，三是充分發(fā)揮了“實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置”的原則對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行清理核查，并對(duì)2019年的同期線(xiàn)損工作思路、業(yè)擴(kuò)工作舉措以及電費(fèi)回收的情況作了匯報(bào)。
羅運(yùn)國(guó)在調(diào)研中對(duì)綏陽(yáng)供電局所做的工作給予了充分肯定，希望該局趁熱打鐵，再接再厲，把工作做的更好，并提出了幾點(diǎn)工作要求：一是要求市局相關(guān)職能部門(mén)整理一下(收集綏陽(yáng)供電局反應(yīng)的)問(wèn)題，對(duì)基層能夠解決的問(wèn)題需盡快解決，以推動(dòng)基層工作更好的開(kāi)展;二是領(lǐng)導(dǎo)班子要重視客戶(hù)服務(wù)，要將工作落實(shí)到實(shí)際工作上;三是在工作中，希望綏陽(yáng)供電局多做一些嘗試，做好短期措施和長(zhǎng)期措施的統(tǒng)籌，爭(zhēng)取做好各項(xiàng)工作中的標(biāo)桿;四是創(chuàng)新線(xiàn)損管理模式，從管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新兩個(gè)方面著手，利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)使線(xiàn)損管理更直接、更人性化;五、做好電費(fèi)回收的精益管理工作。 該文觀(guān)點(diǎn)僅代表作者本人，如有文章來(lái)源系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，本網(wǎng)系信息發(fā)布平臺(tái)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本網(wǎng)及時(shí)刪除。
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