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“阿姐，您好，我們是電力公司‘圣潔尚巴’服務(wù)隊(duì)的，這是宣傳安全和節(jié)能用電常識(shí)的資料，您可以帶回家去看看。”“大哥，如果您在用電方面需要幫助，可以隨時(shí)撥打我們的24小時(shí)服務(wù)電話95598或者值班室電話……”
3月15日，國網(wǎng)甘孜供電公司組織4名身穿紅馬甲、頭戴小紅帽的“圣潔尚巴”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，走進(jìn)康定社區(qū)，開展以“3.15電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“圣潔尚巴”服務(wù)隊(duì)向過往的居民分發(fā)安全用電宣傳手冊(cè)，為群眾答疑解惑，解決用電難題。有的群眾對(duì)電表計(jì)量的準(zhǔn)確性還存有疑慮，有的對(duì)ATM機(jī)及掌上電力APP的繳費(fèi)方式還不甚了解，有的對(duì)電表轉(zhuǎn)向還有疑惑，“圣潔尚巴”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們都一一耐心地進(jìn)行了解釋和宣傳，使用電客戶消費(fèi)更加明白和放心。“圣潔尚巴”服務(wù)隊(duì)還深入商戶、客戶家中進(jìn)行安全用電宣傳和安全用電檢查，消除用電安全隱患。
在今后的工作中，“圣潔尚巴”服務(wù)隊(duì)將一如既往為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拉近與客戶之間的距離，保障消費(fèi)者合法用電權(quán)益，營造優(yōu)質(zhì)和諧的電力服務(wù)環(huán)境。 該文觀點(diǎn)僅代表作者本人，如有文章來源系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，本網(wǎng)系信息發(fā)布平臺(tái)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本網(wǎng)及時(shí)刪除。
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