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為牢固樹立“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，堅(jiān)持以客戶為中心，在“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際，織金供電局在織金縣大府頭廣場(chǎng)開展“綠葉暖心·情系電力客戶”3·15活動(dòng)宣傳活動(dòng)。
本次活動(dòng)宣傳活動(dòng)以設(shè)點(diǎn)宣傳的方式開展。該局供電服務(wù)部牽頭，黨建人事部、安全生產(chǎn)技術(shù)部、城關(guān)供電所、織金供電局團(tuán)支部積極配合;通過客戶經(jīng)理通過現(xiàn)場(chǎng)播放企業(yè)宣傳片、向客戶發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)答疑、讓客戶參加競(jìng)答等形式多樣的活動(dòng)方式，現(xiàn)場(chǎng)搭建與客戶溝通交流的平臺(tái)，讓客戶了解新時(shí)代下優(yōu)質(zhì)便捷的電力服務(wù)。此外，該局還同步開展“南方電網(wǎng)95598”微信公眾號(hào)推廣、領(lǐng)導(dǎo)接待，聽取客戶意見、建議等工作，讓宣傳活動(dòng)不流于形式，關(guān)注客戶群眾多樣化、個(gè)性化的電力需要。通過領(lǐng)導(dǎo)與客戶現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，解答客戶用電問題，提升客戶滿意度，切切實(shí)實(shí)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，
據(jù)悉，活動(dòng)當(dāng)天，共計(jì)發(fā)放宣傳資料1000余份;使用手機(jī)支付寶“開通自動(dòng)繳費(fèi)”功能并預(yù)存電費(fèi)的客戶，均獲得精美禮品;活動(dòng)的開展得到了廣大客戶的歡迎和認(rèn)可。 該文觀點(diǎn)僅代表作者本人，如有文章來源系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，本網(wǎng)系信息發(fā)布平臺(tái)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本網(wǎng)及時(shí)刪除。
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