|
日前，中國(guó)石化上海石化股份公司的液氮、液氧、液氬等氣體產(chǎn)品的自助提貨系統(tǒng)上線試運(yùn)行。該系統(tǒng)投入后，客戶可自主對(duì)產(chǎn)品提貨時(shí)間進(jìn)行預(yù)約，有效提高客戶物流效率。目前，客戶線上預(yù)約率達(dá)100%。
為保障系統(tǒng)上線順利運(yùn)行，今年5月，該公司銷售中心相關(guān)業(yè)務(wù)員進(jìn)行了客戶走訪，為客戶做講解、引導(dǎo)，并對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行了匯總和解答。
系統(tǒng)上線至今，客戶提貨順利。根據(jù)回訪，系統(tǒng)上線后為客戶帶來(lái)了便利，預(yù)約性質(zhì)車輛隨到隨裝，提高了物流效率，避免了提貨人員為辦理提貨手續(xù)來(lái)回奔波的不便。
(金國(guó)權(quán) 王佳麟) 該文觀點(diǎn)僅代表作者本人，如有文章來(lái)源系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，本網(wǎng)系信息發(fā)布平臺(tái)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本網(wǎng)及時(shí)刪除。
|
