畢節(jié)納雍供電局多舉措做好春節(jié)期間供電服務(wù)工作

　　近日，畢節(jié)納雍供電局提前部署，采取多項(xiàng)措施全力做好春節(jié)期間用電客戶服務(wù)工作。

　　為確保春節(jié)期間用電客戶用“好”電，納雍供電局提出要不惜一切代價(jià)，在春節(jié)前辦結(jié)所有業(yè)擴(kuò)報(bào)裝用電手續(xù)，建立業(yè)擴(kuò)存量工單管控機(jī)制，倒排工作計(jì)劃，日跟蹤、日回訪、日管控，在春節(jié)前對(duì)供電線路和臺(tái)區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)巡視維護(hù)，及時(shí)消除供電故障，確�？蛻粽�常用電。

　　同時(shí)加強(qiáng)與用電客戶的信息互動(dòng)，切實(shí)做好春節(jié)期間用電客戶服務(wù)工作，客戶問(wèn)題處置嚴(yán)格執(zhí)行“1小時(shí)”到位標(biāo)準(zhǔn)，按照“快速聯(lián)系、快速安撫、快速處置”的工作要求，確保信息傳遞的有效性、完整性和準(zhǔn)確性，著力減少用電客戶投訴事件的發(fā)生，確保用電客戶度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的亮堂春節(jié)。(李逍)

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