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本網(wǎng)訊(鄭婷)為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，提升客戶獲得電力感，近日，南方電網(wǎng)貴州遵義市郊供電局召開2020年優(yōu)化電力營商環(huán)境暨客戶服務專題工作會，局領導班子成員、各部門負責人參加了此次會議。
會上，該局供電服務部對2020年第一季度優(yōu)化電力營商環(huán)境和客戶服務相關指標做了分析匯報，并就近期客戶服務工作做了安排;相關專業(yè)部門就各自管理領域存在的問題對2020年客戶服務提升工作作了發(fā)言;第一季度工單量及投訴較多的供電所，針對問題深入分析了原因并提出整改措施。
會議強調(diào)，受疫情影響，今年經(jīng)營面臨著新的困難與挑戰(zhàn)，增供擴銷和降本增效任務艱巨，要深刻認識當前營商環(huán)境面臨的形勢，履行好職責，保持大局意識和責任意識，發(fā)揚敢于擔當、奮發(fā)有為的精神，以開展優(yōu)化營商環(huán)境為切入點，提升工作質(zhì)量，推動優(yōu)化電力營商環(huán)境向縱深發(fā)展。在工作中，要做到內(nèi)部“轉(zhuǎn)思想”、外部“優(yōu)服務”，大家要把思想統(tǒng)一到營商環(huán)境提升、履行社會責任上來，依托“村電共建、社電聯(lián)建”等平臺，創(chuàng)新服務載體，通過“線上線下”的模式增強為民服務意識，不斷提高供電服務水平和質(zhì)量。 該文觀點僅代表作者本人，如有文章來源系網(wǎng)絡轉(zhuǎn)載，本網(wǎng)系信息發(fā)布平臺，如有侵權，請聯(lián)系本網(wǎng)及時刪除。
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