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近日，桐梓縣花秋鎮(zhèn)克勤村大壩小組派村民代表將一面繡有“人民電力為人民，光明使者解民憂”的錦旗送到桐梓供電局花秋供電所負責人手中，對該所為大壩小組民生用電提供優(yōu)質(zhì)快捷的電力服務(wù)表示感謝。
據(jù)了解，由于花秋鎮(zhèn)克勤村大壩小組用電客戶零散的特殊地理原因，大壩1號變負荷分流、線路改接等手段都無法滿足客戶用電需求，為此，花秋供電所充分利用“村電共建”服務(wù)點，收集客戶的用電需求，及時走訪安撫客戶，并積極申報緊急電網(wǎng)建設(shè)項目，新建完成大壩2號變投運，全面滿足了大壩小組客戶的用電需求，切實解決村民的用電難題。
今年以來，桐梓供電局積極推進營銷服務(wù)體系建設(shè)，始終秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，深入開展"三零"服務(wù)工作，全力為廣大用戶提供有力的電力保障，助推地方經(jīng)濟發(fā)展。一是加大電網(wǎng)升級改造力度，統(tǒng)籌做好配變布點增容擴建，不斷滿足客戶用電需求；二是強化業(yè)擴工程管理，嚴格履行"三零"服務(wù)承諾，減化用戶辦理流程，縮短接電時間；三是加強搶修隊伍建設(shè)，為用戶提供快捷的故障搶修服務(wù)，減少搶修停電時間；四是積極推廣非現(xiàn)金繳費方式，為用戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)；五是利用“村電共建”服務(wù)建設(shè)平臺，充分發(fā)揮服務(wù)點信息“前沿哨”、三心“服務(wù)站”、扶貧“連心橋”、用電“安全網(wǎng)”作用，著力讓人民群眾實現(xiàn)從“用上電”到“用好電”的轉(zhuǎn)變！(張楷)
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