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在“元旦”節(jié)期間，當(dāng)人們與家人合家團(tuán)聚，盡享節(jié)日溫馨時(shí)，在銅仁德江供電局有一群無(wú)私的電力人，為了保障電網(wǎng)安全運(yùn)行，他們放棄節(jié)假，冒著零下8℃的氣溫和大雪天氣，默默堅(jiān)守在保電一線(xiàn)，捍衛(wèi)電網(wǎng)安全運(yùn)行，用汗水和責(zé)任守護(hù)溫暖，讓全縣人民度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè)、祥和的元旦佳節(jié)。
嚴(yán)密監(jiān)控 捍衛(wèi)電網(wǎng)可靠運(yùn)行
1月1日，正值“元旦”節(jié)，筆者來(lái)到調(diào)控中心，見(jiàn)到調(diào)控值班人員正全神貫注地通過(guò)電腦銀屏對(duì)德江電網(wǎng)分布圖的電壓、電流、負(fù)荷情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。他們放棄節(jié)日休息時(shí)間，不分白晝堅(jiān)守在保電崗位上，捍衛(wèi)電網(wǎng)可靠運(yùn)行，為客戶(hù)輸送光明，用特殊方式慶祝節(jié)日的喜慶。
“今年“元旦節(jié)”天公不作美，漫山遍野都是大雪，給我們的電網(wǎng)帶來(lái)了很多不利的因素，因此，我們?cè)诠?jié)日期間值班責(zé)任重大，我們不能有半點(diǎn)馬虎，時(shí)刻都要保持高度警惕，嚴(yán)密監(jiān)視電網(wǎng)負(fù)荷曲線(xiàn)、調(diào)整有功、無(wú)功平衡，合理安排運(yùn)行方式，確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，確保全縣人民節(jié)日期間可靠供電”。調(diào)控中心主任張吉華告訴筆者說(shuō)道。
值班員安菲菲說(shuō)：“幾乎每個(gè)節(jié)日都輪到她值班，她早已習(xí)慣了在崗位上過(guò)節(jié)，雖然節(jié)日值班不能與家人團(tuán)聚，但自己的辛勤付出能保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，給全縣人民送去光明，讓百姓過(guò)一個(gè)幸福歡樂(lè)的節(jié)日，覺(jué)得很欣慰……”
默默守護(hù) 解決客戶(hù)用電難題
在應(yīng)急值班室，為了確保節(jié)日期間服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)暢通，值班人員放棄節(jié)日休息時(shí)間，日夜堅(jiān)守在電話(huà)機(jī)旁，認(rèn)真接聽(tīng)每一位客戶(hù)的電話(huà)，用柔美動(dòng)聽(tīng)的聲音，誠(chéng)懇務(wù)實(shí)的服務(wù)態(tài)度，良好的溝通技巧，耐心向客戶(hù)的解答各種用電難題，解決客戶(hù)的焦慮，時(shí)刻為客戶(hù)排憂(yōu)解難。她們用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，動(dòng)聽(tīng)的聲音詮譯著“光明”的內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)了節(jié)日期間“零投訴”目標(biāo)。
細(xì)心維護(hù) 保證設(shè)備健康運(yùn)行
為了確保節(jié)日期間變電設(shè)備安全運(yùn)行，在節(jié)日期間，變電所值班人員，放棄節(jié)假，細(xì)心維護(hù)變電設(shè)備，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)15座無(wú)人值班變電站的特巡檢查，從每天三次的常規(guī)檢查增加每天作六次的特巡檢查，他們每天深入到各個(gè)無(wú)人值班變電站，忙碌穿梭在開(kāi)關(guān)場(chǎng)，利用紅外線(xiàn)測(cè)溫儀細(xì)心對(duì)變電站內(nèi)的一、二次設(shè)備進(jìn)行特巡檢查，認(rèn)真記錄測(cè)溫?cái)?shù)據(jù)，全面分析診斷設(shè)備健康狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷及時(shí)上報(bào)處理，有效提高了變電設(shè)備健康質(zhì)量，確保了節(jié)日期間電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
踏雪融冰 守護(hù)山區(qū)人民的溫暖
元旦節(jié)期間，天公不作美，德江縣沙溪鄉(xiāng)貓鼻梁處沙黃線(xiàn)的107號(hào)至130號(hào)桿之間的線(xiàn)路嚴(yán)重覆冰，如果不采融冰，該條線(xiàn)下的1121戶(hù)居民正常用電將受到影響。
為了守護(hù)山區(qū)人民的溫暖，該局立即啟動(dòng)交流融冰應(yīng)急預(yù)案，立馬組織人員、車(chē)輛、工器具、備品備件及相關(guān)物資到位，做好交流融冰相關(guān)準(zhǔn)備，并千里迢迢踏雪趕赴沙黃線(xiàn)107號(hào)桿處，開(kāi)展10千伏沙黃線(xiàn)交流融冰，在融冰過(guò)程中，相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)及人員密切監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)上報(bào)信息并做好相關(guān)記錄。經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)融冰，10千伏沙黃線(xiàn)107號(hào)至130號(hào)桿之間的線(xiàn)路覆冰不斷掉下，逐步消融，各相關(guān)設(shè)備運(yùn)行無(wú)異常，該線(xiàn)路覆冰隱患解除，及時(shí)為轄區(qū)內(nèi)用戶(hù)送去了溫暖。
在“元旦節(jié)”期間，該局共有150余名干部員工堅(jiān)守在保電一線(xiàn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)保電措施，在節(jié)前對(duì)輸、變、配電力設(shè)施進(jìn)行細(xì)致排查，全面消除影響電網(wǎng)安全運(yùn)行的不利因素，確保電網(wǎng)在節(jié)日期間安全運(yùn)行;應(yīng)急搶修人員、搶修車(chē)、應(yīng)急發(fā)電車(chē)落實(shí)到位，各種備品備件準(zhǔn)備充足齊備，提前做好應(yīng)急搶修準(zhǔn)備工作，隨時(shí)應(yīng)對(duì)電網(wǎng)突發(fā)事件;實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制，加強(qiáng)節(jié)日期間值班紀(jì)律督查工作，確保了各級(jí)保電人員到崗到位，守護(hù)了 “元旦”期間用電客戶(hù)的溫暖。(李朝輝 該文觀點(diǎn)僅代表作者本人，如有文章來(lái)源系網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，本網(wǎng)系信息發(fā)布平臺(tái)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系本網(wǎng)及時(shí)刪除。
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